Échange et retour
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation expire 15 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possessions du dernier bien.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambigüité (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) par voie postale à l’adresse FormaSolution 58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08 -par Email à l’adresse : abc@mikaodif.fr
Vous pouvez télécharger le formulaire d’annulation :
Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat
Á l’attention de
FormaSolutions
58 rue de Monceau CS 48756
75380 Paris Cedex 08
ou par Email à l’adresse : abc@mikaodif.fr
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contract portant sur la commande avec référence …………………………………………*
- Commandé le …………………………………………* / reçu le …………………………………………*
- Commande passé au nom de …………………………………………*
- Signature de consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date …………………………………………*
(*) Veuillez compléter
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétraction.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Conséquences du droit de rétractations
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à, FormaSolutions 58 rue de Monceau CS 48756 – 75380 Paris Cedex 08, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard deux jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration de délai de deux jours.
En cas de rétraction de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 2 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Exception au droit de rétractation
L’exercice de droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Mis à jour le 22/12/2024